隐私政策

鱼子酱中心公司

最后更新：2025年7月29日

Caviar Centre Inc.（“我们”）致力于保护您个人信息的隐私和安全。本隐私政策描述了当您访问或从www.caviardomain.ca （“网站”）购物，或通过我们的零售、批发或分销渠道与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和管理您的个人信息。

作为一家总部位于安大略省多伦多的加拿大公司，我们遵守《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）以及其他适用的省级隐私法规。如果您位于欧盟地区，我们也力求在适用于我们业务的范围内遵守《通用数据保护条例》（GDPR）。

  • 我们收集的个人信息

    我们收集各种类型的个人信息，以便向您提供我们的产品和服务、改善您的体验并运营我们的业务。

    • 您直接向我们提供的信息：当您进行购买、创建帐户、注册我们的新闻通讯、联系客户服务或亲自与我们互动时，您可能会向我们提供：

      • 联系信息：姓名、送货地址、账单地址、电子邮件地址、电话号码。
      • 付款信息：信用卡详细信息（由我们的支付网关提供商安全处理）、账单信息。
      • 帐户信息：用户名、密码、订单历史记录、偏好设置。
      • 通讯：您与我们沟通时提供的信息（例如，客户支持查询、反馈）。

    • 我们自动收集的信息：当您访问我们的网站时，我们会自动收集有关您的设备和您在网站上的活动的某些信息。根据某些法律，这些信息可能被视为个人信息。

      • 设备信息： IP 地址、浏览器类型、操作系统、唯一设备标识符、引用网站。
      • 使用信息：浏览的页面、浏览的产品、搜索词、浏览时长、点击流数据。
      • 位置信息：根据您的 IP 地址推断出的一般地理位置。
      • Cookie 和类似技术：我们使用 Cookie、网络信标和类似的追踪技术来收集此类信息。更多详情，请参阅下文“Cookie 和追踪技术”部分。

    • 来自第三方的信息：我们可能会从第三方服务接收有关您的个人信息，例如：

      • 支付处理器：与您的交易相关的信息。
      • 运输承运商：更新运输状态。
      • 分析提供商：有关网站使用情况的汇总和匿名数据。
      • 社交媒体平台：如果您与我们的社交媒体帐户互动。

  • 我们如何使用您的个人信息

    我们将您的个人信息用于各种目的，包括：

    • 完成订单并提供服务：处理您的订单、安排运输、提供客户服务以及管理退货和换货。
    • 管理您的帐户：创建和维护您的在线帐户，跟踪您的购买情况并管理您的偏好。
    • 与您沟通：发送订单确认、发货更新、营销和促销信息（必要时需征得您的同意），并回复您的询问。
    • 改进我们的产品和服务：了解您的偏好，个性化您的体验，分析网站使用情况，解决问题，并开发新产品和服务。
    • 用于营销和广告：向您发送您可能感兴趣的定向广告、促销和特别优惠。这可能包括基于兴趣的广告，我们会使用您的信息在我们的网站和其他网站上向您展示相关广告。
    • 为了安全和预防欺诈：防止欺诈交易、未经授权的访问和其他非法活动。
    • 遵守法律义务：满足我们的法律和监管要求，解决争议，并执行我们的协议。
    • 对于内部业务运营：数据分析、审计、识别使用趋势以及评估我们的营销活动的有效性。

  • 分享您的个人信息

    我们可能会在以下情况下与第三方共享您的个人信息：

    • 服务提供商：我们聘请第三方公司代表我们提供服务，例如支付处理、配送、订单履行、网站托管、数据分析、电子邮件营销和客户支持。这些服务提供商有权访问其履行职能所需的个人信息，但不得将其用于其他目的。
    • Shopify：作为我们的电商平台提供商，Shopify 代表我们收集和处理您的个人信息，以运营我们的在线商店。了解更多： Shopify 隐私。
    • 支付处理器：您的支付信息将由我们指定的支付网关（例如 Stripe、PayPal）安全处理。我们的服务器上不会存储完整的信用卡号。
    • 运输和物流合作伙伴：我们与我们的运输合作伙伴共享您的送货地址和联系信息，以便递送您的订单。
    • 营销和广告合作伙伴：我们可能会与广告网络和社交媒体平台共享某些信息，以便向您投放有针对性的广告。
    • 法律和执法：如果法律、法院命令或政府法规要求，或者我们认为披露对于保护我们的权利、财产或安全，或他人的权利、财产或安全是必要的，我们可能会披露您的个人信息。
    • 业务转让：如果发生合并、收购、资产出售或其他业务交易，您的个人信息可能会作为该交易的一部分被转让。我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布显著通知，告知您任何此类个人信息所有权或控制权的变更。
    • 征得您的同意：在获得您的明确同意后，我们可能会与其他第三方共享您的个人信息。

  • Cookie 和追踪技术

    我们使用 cookie、网络信标、像素和类似技术来收集有关您的浏览活动和设备的信息。

    • Cookie：存储在您的设备上的小型数据文件，可帮助我们记住您的偏好、跟踪模式并个性化您的体验。
    • 网络信标/像素：放置在网页或电子邮件上的微小图形图像，帮助我们了解用户如何与我们的内容互动并衡量我们的营销活动的有效性。

    您可以通过浏览器设置管理您的 Cookie 偏好设置。请注意，禁用 Cookie 可能会影响我们网站的功能。如需了解更多关于 Cookie 以及如何禁用的信息，请访问www.allaboutcookies.org 。

  • 您的权利和选择

    您对您的个人信息享有某些权利。

    • 对于加拿大居民（PIPEDA）
      • 访问权：您有权要求访问我们持有的有关您的个人信息。
      • 更正权：您有权要求更正我们持有的关于您的任何不准确或不完整的个人信息。
      • 撤回同意权：您有权随时撤回您对收集、使用或披露您个人信息的同意，但须遵守法律或合同的限制以及合理的通知。请注意，撤回同意可能会影响我们向您提供某些产品或服务的能力。
      • 投诉权：如果您认为您的隐私权受到侵犯，您有权向加拿大隐私专员办公室提出投诉。
    • 对于欧盟居民（GDPR） ：如果您位于欧盟，则根据 GDPR 您拥有额外的权利：
      • 访问权：要求获取您的个人数据副本的权利。
      • 更正权：要求我们更正您认为不准确的任何信息或补充您认为不完整的信息的权利。
      • 删除权（被遗忘权）：在特定条件下要求我们删除您的个人数据的权利。
      • 限制处理的权利：要求我们在某些条件下限制处理您的个人数据的权利。
      • 反对处理的权利：在某些条件下反对我们处理您的个人数据的权利。
      • 数据可携带权：在某些条件下，要求我们将收集的数据转移给另一个组织或直接转移给您的权利。
      • 投诉权：向监管机构（例如，您当地的数据保护机构）投诉的权利。

    如需行使这些权利，请使用下方提供的联系方式联系我们。我们将在适用法律规定的时限内回复您的请求。

  • 数据保留

    我们仅在实现收集信息目的所需的期限内保留您的个人信息，包括满足任何法律、会计或报告要求。当您的个人信息不再需要时，我们将安全处置。

  • 数据安全

    我们实施合理的物理、技术和管理保障措施，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、更改或破坏。这些措施包括使用加密技术传输数据、保护我们的服务器，以及将个人信息的访问权限限制在授权人员范围内。虽然我们努力保护您的个人信息，但任何互联网传输或电子存储方式都无法保证 100% 安全。因此，我们无法保证其绝对安全。

  • 国际数据传输

    您的个人信息可能会在加拿大或我们的服务提供商或 Shopify 运营的其他国家/地区存储和处理。这些国家/地区的数据保护法律可能与加拿大不同。当您的个人信息被传输到加拿大境外时，我们将确保采取适当的保护措施，根据适用法律保护您的隐私权。

  • 其他网站链接

    我们的网站可能包含非我们运营的第三方网站的链接。本隐私政策不适用于这些第三方网站。我们建议您查看所访问的任何第三方网站的隐私政策。

  • 儿童隐私

    我们的产品和服务不适用于 13 岁以下的个人。未经可验证的父母同意，我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现自己在未经可验证的父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。

  • 本隐私政策的变更

    我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在此页面上发布更新后的隐私政策，并修改“上次更新”日期。我们建议您定期查看本隐私政策。

  • 联系我们

    如果您对本隐私政策或我们的隐私惯例有任何疑问，或者您希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

    鱼子酱中心公司
    220 Duncan Mill Rd. Suite A1, 多伦多, ON M3B 3J5
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     (416) 441-9788